微博风生水起,互联网上聚集了一批数以万计的微博用户。有数据统计显示,目前仅新浪一家网站,其微博用户就已经超过两亿。面对如此众多的潜在客户资源,不少企业开始在微博空间里进行产品、品牌宣传,于是市场上便催生了微博营销的营销方式。
利用微博营销取得成功的案例不在少数,海底捞、杰士邦便是其中的代表。虽如此,但微博营销的方式是否适合安防行业?使用微博进行营销的安防企业不在少数,成功者有哪些?为何国内一线品牌鲜有进行微博营销?
社会化媒体营销与传统网络营销的区别
主持人:在网络营销的分类中,社会化媒体营销已经越来越受到重视,企业开始利用在线社区、博客、百科等互联网平台来进行营销,请问这种社会化媒体营销模式与传统网络营销模式有哪些不同?
刘长城:与传统营销模式相比,社会化媒体营销受外部环境的干扰因素多,具有多种不确定性,但是可信度高。在传统网络营销方式下,潜在客户被动接收公司产品和品牌信息,且受众有限,出现不利因素的风险小。
王再亮:首先社会化媒体营销成本比普通的网络营销要少。现在的这种方式受众面广,比较受欢迎,大众的参与性强。其次是周期短,可以随时更新,更加贴近受众。
朱超华:与传统网络营销模式相比,社会化媒体营销在传播方式、传播渠道和传播效果方面有不同点,主要体现在:
1.更具人性化的传播方式。社会化媒体营销根植于社会化媒体平台上,企业和用户都是平台的用户,是一个对称而有互动的信息传播方式,这完全不同于传统网络模式“脑白金式”的单向轰炸和灌输的理念。
2.多样化的传播渠道。传统的网络广告、关键搜索等网络营销模式,传播渠道是固定而不可延伸的,而以微博为代表的社会化媒体营销则可以建立多条渠道,吸引忠实用户和粉丝持续关注,并以多种方式来推广企业。
3.不可估量的传播效果。在传统的网络营销模式中,单向的传播方式、固定的传播渠道决定了传播效果的局限性。以微博为代表的社会化媒体营销可以实现任意转发,并实现一点对多点的爆发性传播,其实时性、快捷性和传播力无可比拟,具有不可估量的传播效果。
微博营销侧重于推广品牌
主持人:从微博营销的特点来看,安防企业主要推广的是“品牌”还是“产品”?
刘长城:知名度不高的安防企业大都是以品牌营销为主。安防企业采用博客或微博营销获得很成功案例还没有。
对于一些有品牌度的安防企业来说,侧重于博客营销,意在宣传自己的企业文化和品牌实力,发表对行业的观点和看法,以此来影响潜在客户。对于一些小型或刚起步的安防企业来说,要求短、平、快,往往侧重于微博营销。
王再亮:微博比博客更有时效性,便捷性,大大增加了企业与客户之间的交流,也方便了客户对企业的实时了解。
我认为企业做微博营销既推广品牌也营销产品。
朱超华:微博的吸引力的主要取决于信息质量,什么是高质量的信息?显然不会是单纯的产品广告,行业知识、行业热点、前沿科技以及与用户息息相关的产品功能与应用的内容才是用户感兴趣的,因此要做好微博营销,企业就只能在这些方面不断下功夫,持续以原创、新颖的内容吸引用户的关注,以品牌营销为主,产品营销为辅,赢取更好的口碑和品牌形象,从而获得更庞大的粉丝团。
从目前开展微博营销的华平股份、美电贝尔等安防企业来看,主要还是侧重于品牌营销。与产品和解决方案相关的信息量还占较大的比重。
田隆军:企业在微博上主要营销的是品牌,当然也包括产品。安防企业应注重两者的平衡。