什么样的云计算服务适合中小企业呢?中小企业可以从网关外包、灾备应用的云服务开始入手。
正如上文所提到的,灾备对客户服务的可持续性起到至关重要的作用,能够帮助中小企业短期内提高信息的安全管理,提高客户服务稳定性,增加客户满意度,稳定固有用户。而云灾备服务不但能够提高各种设备的综合稳定性,实现综合成本降低的预期,使原来很多非流程化的工作通过系统平台自动化实现,实现高效管理与服务。更能够充分考虑中小企业用户按需使用,随需而变的灾备需求。
目前国内市面上目前充斥着上千家的云服务商,其中真正能够提供按需服务,灵活配置,满足中小企业需求的服务商不足5%。很多第三方灾备服务商更是偷换概念,简单买几台服务器和存储,就对外宣称提供云服务。这些云计算服务商多半是开源的,实力不强,产品没有经过充分的企业级测试,存在很多隐患。而且,开源服务商大多都难以提供企业级的服务,而一旦选择非企业级的云服务,系统宕机事故频发,会严重营销中小企业的业务运营。因此中小企业在选择云服务商时要格外慎重,需要对服务商底层技术平台,运维平台、包括数据中心等资源进行多方面考察。
万国数据认为,云计算最重要的两个因素是数据中心资源和运维经验团队。数据中心是承载云服务的关键,云计算技术和服务都是基于稳定和丰富的数据中心资源,它的稳定性直接影响着云计算的服务质量。其次,对于中小企业来说,很难雇佣很多聚集行业很多行业一流的咨询师为其搭建适合自己的数据中心服务。选择第三方服务商,不但能够带来按需使用的便利,更能享有一流工程师的服务。基于这两个原因,阿里云选择了万国数据作为战略伙伴,于今年8月,推出了面向中小企业的云服务平台。万国数据成立于2000年,十几年的数据中心运营经验,让万国数据深刻了解不同行业中小企业的IT需求,同时截止今年年底,万国数据直接运营数据中心达到15个数据中心,数据中心建筑面积达10万平方米。丰富的数据中心资源和运维经验、规范化的管理模式、先进的软件开发团队和对中小企业需求的深刻把握,让万国数优成为中小企业云服务商的首选。
除此之外,万国数据认为,不同行业的中小企业对云服务的需求也不同,行业差别比较大,例如金融证劵业和电子商务类中小企业对相同软件的基本配置都可能存在很大的区别。因此,中小企业在选择云服务商时也要关注其对自身行业和需求的了解程度,服务界面的友好型等。万国数据的工程师常年服务在一线,能够在充分执行常规操作流程之外,根据不同行业用户的不同信息化需求,为用户定制符合其习惯和需求的解决方案。