互补联合创造共赢
不可否认,IT企业总包能力强,像办公自动化、综合布线、网络系统等弱电系统与其IT专业相关,涉猎的技术全面,能够站在一定高度去管理和协调子系统间的技术关系。但安防系统又有其规则,如资质、规定、标准、施工、审批、验收等等既技术又非技术的因素。
从甲方角度看,虽然有的项目会将安防系统放入弱电总包中,但是在一些重要行业和单位,安防系统仍然要被单独招标或立项。现在越来越多的行业非常重视安防系统,甚至采取“安全一票否决制”,由安全部门或者主管、副总级别的人直接掌握,安防部门负责,IT部门协助。
鉴于以上的认知,IT总包商和安防工程商之间逐渐培养了一种默契,各自有耕耘的一块田,形成IT总包、安防分包的一种分工模式。随着2010年最新的资质认证条件出台,由于其中规定“不得人为拆分安防工程,不转包、分包安防工程”,这种IT总包安防分包的模式将更多地取决于甲方对安防的重视度。
国际IT巨头固然可以并购一些优秀的安防企业,另一方面,安防企业之间也可以化干戈为玉帛,采取战略联盟方式来取长补短,进行资源整合,这也不愧是一种节约成本、扩张市场的首选方式。而吸引IT及安防复合型人才和更加重视后续服务,也是企业与时俱进的竞争手段。因此,传统安防企业也无须对IT企业的进入过分担忧。
安防行业良好的市场机会和对IT技术的需要,尽管昭示了IT企业的机遇,但“隔行如隔山”这句谚语对于IT企业进入安防行业同样应验。进入安防行业,IT企业挑战同样不小。
IT企业进入安防行业面临着熟悉安防行业以及被安防用户所熟悉的过。很多传统安防企业担心IT企业会对市场造成冲击。IT企业进入安防行业,有一个进入、熟悉以至大展身手的过程,这需要一定的时间。IT企业有很多新技术和产品,但是安防行业的渠道优势却仍由安防人掌控。
安防产品的销售模式和渠道体系成为IT企业进入安防行业的一大软肋。IT产品更多面对的是最终消费者,而安防产品在没有大规模进入家庭使用之前,仍旧是工业用品,通常来说,产品从购买、安装、调试,大部分的工作是由工程商来完成的,产品从出厂到使用,环节非常多,所以本地的销售和服务商就显得非常重要,所以很多情况下产品的销售都需要参与到项目的运作中去。这决定了安防产品的销售中,谁能够把握客户资源,谁就能胜出。
产品导向的差异同样影响着IT企业在安防市场的发展。IT业由于发展时间较久,产品的绝对标准化设计非常成熟,产品的销售数量也很大,产品更倾向于厂家设计什么,用户就购买什么,以厂家价格为导向的情况居多。而安防行业随着近年来日新月异的发展,产品层出不穷,产品的差异化比较大,不同品牌同类产品同质化比较严重,产品的设计往往是以解决方案的形式出现,以客户需求为导向居多,安防产品作为增值产品的属性更大。用户对安防产品最为关注的是价值,产品买来以后要经过安装、调试等环节方可使用,这中间更体现了销售或工程商的增值。
产品导向的惯性和渠道优势的缺失,使得IT厂商对于推动安防行业的IT革命很难起到决定性的作用。IT企业如果想凭借IT技术优势以多元化经营的方式建立自己的安防业务,与安防企业直面竞争,收效可能是事倍功半。
结束语
由于安防市场的销售渠道有其特殊性,因此借助传统安防企业的渠道优势,将产品快速渗透市场,同样是IT企业进入安防行业的一个很好手段。IT企业帮助传统安防企业提升IT技术能力,安防企业帮助IT企业提升品牌影响力,而二者的合力,又可以共同做大安防市场这块蛋糕。IT企业进入安防行业的最佳模式,尽管已经为IT企业和传统安防行业所共识,但是究竟能有多大的效果,还有待时间证明。