网上营销三板斧据新华社福州5月3日电:商务部信息化司副司长聂林海日前在福州表示,金融危机正在给我国电子商务业提供一次难得的发展机遇,去年我国电子商务交易总额已经突破了3万亿元,同比增幅超过四成。在目前的经济形势下,运用电子商务的中小企业生存状况远远好于运用传统模式的企业。有关统计资料显示,在金融危机中,未运用电子商务类的企业陷入困顿的比例达84.2%,而运用电子商务的企业陷入困顿的比例为16.8%,两者相差近5倍。
电子商务受到前所未有的关注,但是电子商务如何去做呢?本人根据自己多年来的网商经验总结了三点,戏称"三板斧",与大家分享-----
一,安家;就是建一个网站,这里主要说的是企业网站和网店。企业网站或在其他的商务网站注册个网站、网店;如在阿里巴巴、八方资源网、慧聪等B2B或C2C网站申请注册一个网站。网站建起来了还要维护和推广,主要两种方式:.1)登陆搜索引擎,让搜索引擎收入你的网站,现在很多网站的流量均来自搜索引擎,那么如何将这些用户留住是你今后要做的最重要的一个任务之一。搜索可以带来大量的流量,但是真正你能够留住的用户(回头客)才是一个网站最宝贵的资产。2)多做友情连接,多做一些友情连接是提高网站GOOGLEPR的一个最好的方法,而且更能得到搜索引擎收入的几率,高质量的友情链接从以前到现在都是值得推荐的一种宣传手段之一。之后可以选择在百度知道百度贴吧回复一些需要帮助的网友问题,并且在回复中贴入自己的网站地址(不要一眼就被看出是广告,那样反到没有一点效果)这种方式过来的用户要比搜索引擎过来的用户忠诚度要高,如果你的网站解决了他的问题,可能他今后还会把你的网站介绍给别人。
二,装修;装修分为内部装修和外部装修:内部就是网站的设计结构、导航、产品信息、特殊功能与工具。一定要简洁明快,方便使用。还要上档次,商品质量要过硬,价格要合理,这是确保回头客的根本。网站的商品陈列是否多样化,能否激发购物者的购买欲望,存货是否充足?总得来说,网购者都喜欢款式多样、货源充足的商品。客户对产品价格的认知,以及价格本身是否具有竞争力?根据研究,尽管大多数消费者都希望能拿到更多的优惠,但低价策略并不与顾客忠诚度和购买意愿形成直接关联。可以参考比较成功的网站汲取他人优点。外塑形象就是品牌塑造、诚信塑造:品牌塑造就是力推自己的品牌--精美的LOGO、醒目的商标、简洁而不俗的广告语。诚信塑造就是要有自己的防伪措施,让消费者买的放心。
三,推广;有效传播品牌形象,营建正面的品牌体验。购物网站的当务之急是如何联合网上与网下的渠道来加强品牌知名度。产品推广形式多种多样:写博客、QQ空间、51空间等都是不错的营销方式,这个需要很大的时间精力用心去写去描绘自己的产品的可歌之处。再就是使用聊天工具:QQ、阿里旺旺、八方通、慧聪发发、百度有啊、MSN等交友聊天工具。在使用这些聊天工具时一定要有选择性、针对性地加好友加群,当然也有一些小的技巧,还有网上群发信息、群发邮件、群发广告效果也是很明显的,这也是我极力推荐的。以上的推广方式是不用金钱的投入,适合中小企业和初创业者。还有就是花钱做网上推广:百度关键词搜索、阿里巴巴诚信通、八方资源网金钻、慧聪旺铺等商贸网站的VIP会员。
根据自己的实际情况做相应的推广。以上是笔者总结的电子商务的一个营销框架,详细的具体操作可以加QQ切磋,谨此抛砖引玉,与大家共享。