北京市公安消防总队负责人介绍，从28日起，北京消防部门将在119指挥大厅设立"北京消防"微博、微信席位，由专人在119指挥中心值班，负责情况收集、信息发布等工作。市民既可以通过119、火灾隐患举报电话96119向消防部门紧急求助或举报消防安全隐患，也可以通过"北京消防"微博和微信求助或举报。

　　据介绍，"北京消防"值班人员接到网上报警后，将第一时间把相关情况转给119或96119进行处置，并将处理结果反馈给"北京消防"微博、微信，适时回复或发布；消防部门通过119、96119电话受理、处置的警情和火灾扑救、抢险救援等情况，也将与"北京消防"共享，并进行适时发布或处理。

　　北京消防部门同时提醒网民，虽然实现网络信息共享后，指挥中心可以发现网络警情，但由于互联网信息量大，为了避免因信息发现不及时导致延误救援，在遭遇紧急情况时还应尽量拨打119,火灾隐患举报选择拨打96119.

　　记者了解到，目前，"北京消防"新浪微博粉丝已突破300万，同名的腾讯微博和微信账户也已经全面开通，以建设网上网下联动的全方位报警和隐患举报平台。